用卡安全提示
  • 关于密码函：

    收到密码函时，请检查信封是否有被拆开或损坏的痕迹，发现可疑情况立即与银行联系。收到密码函后，请尽快修改并销毁密码函。

  • 关于保管借记卡和密码：

    请您将借记卡和身份证件分开存放，以防同时丢失。切勿将密码直接写在卡片上，或将密码函和卡片放在一起。若借记卡丢失，请立即到中信银行营业网点或致电中信银行客户服务热线95558，办理挂失手续。如需要，请申请冻结账户。

  • 关于ATM机安全要点：

    用ATM机时，请留意插卡口或读卡器是否被加装可疑设备。
    输入密码时，须注意遮挡，防止他人直接或利用摄像装置窥视。
    如发生取现未吐钞或卡片未被退出，可以致电中信银行客户服务热线95558，不要轻易相信粘贴在ATM机上的任何咨询电话，尤其不可在电话中或任何来人吐露您的私人密码。需要提醒您的是，在银行办理任何业务时，均不会要求客户告知密码。
    切勿随意丢弃ATM交易单据。

  • 关于刷卡消费:

    在刷卡消费时，您需要输入密码。刷卡时，请仔细核对签单上的金额。若金额错误，应要求商户取消交易后重做。请确认商户没有重复刷卡。若由于操作失误等原因导致重复刷卡，请监督商户取消交易，将多打印出来的单据销毁，必要时与银行联系。
    出于您支付安全的考虑，任何情况下请不要在空白签购单上签字。刷卡消费时，尽量不要让卡片离开您的视线；交易完成后，请检查交还的卡片的确是您本人的卡片。